Chính sách về giá

2. Biểu giá hiện hành

Giá được thể hiện bằng đồng Việt Nam cho mỗi không gian làm việc. “Theo tháng” là phí sử dụng trong một tháng; “Trả trước 12 tháng” là tổng phí thanh toán một lần cho 12 tháng sử dụng. Bảng giá được đồng bộ với dữ liệu trên trang đăng ký gói và thể hiện số tiền phải thanh toán cho từng gói, chu kỳ tương ứng.

Bảng trên thể hiện mức giá đang áp dụng tại thời điểm bạn xem trang. Khi bảng giá thay đổi, mức giá mới và ngày bắt đầu áp dụng được thông báo trước theo mục 5.

• Gói Free - được cung cấp miễn phí và không yêu cầu thanh toán. Khi gói trả phí hết hạn mà chưa được gia hạn, không gian làm việc chuyển sang chế độ chỉ xem; riêng album khách chọn ảnh vẫn tạo được trong hạn mức của gói Free, theo Điều 9 của Điều khoản dịch vụ.
• Dùng thử - mỗi không gian làm việc mới được dùng thử gói Studio trong 30 ngày mà không cần cung cấp thông tin thanh toán. Trong thời gian dùng thử, bạn có thể đăng ký bất kỳ gói trả phí nào; số ngày dùng thử còn lại được cộng vào thời hạn của gói đã mua.
• Thành viên - không bị tính phí riêng theo từng thành viên. Số lượng thành viên tối đa của mỗi gói trả phí được thể hiện trong bảng giá. Cộng tác viên bên ngoài được mời tham gia từng buổi chụp không được tính vào hạn mức thành viên này.
• Nâng hạn mức riêng - nếu cần thêm thành viên hoặc chi nhánh ngoài hạn mức của gói, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 7. Khoản phí cho phần nâng thêm (nếu có) được báo cho bạn qua email và chỉ áp dụng sau khi bạn đồng ý.

3. Giá đã bao gồm những gì

• Số tiền trong bảng giá tại mục 2 và trên đơn hàng là tổng số tiền phải thanh toán cho gói và chu kỳ đã chọn, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và các loại thuế khác theo quy định (nếu có).
• Framevis Studio là phần mềm được cung cấp trực tuyến. Chúng tôi không thu phí vận chuyển, cài đặt, khởi tạo hoặc phụ phí khác ngoài khoản tiền hiển thị trên đơn hàng và khoản phí nâng hạn mức riêng đã được bạn đồng ý theo mục 2.
• Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng của bạn thu không nằm trong giá gói và do bạn thanh toán theo biểu phí của ngân hàng. Để hệ thống tự động ghi nhận giao dịch, vui lòng chuyển đúng số tiền hiển thị trên đơn hàng.

4. Cách tính phí khi mua, nâng cấp và gia hạn

• Số tiền trên đơn hàng - Khi bạn tạo đơn đăng ký gói, hệ thống xác định số tiền theo giá đang áp dụng cho gói và chu kỳ đã chọn (giá ưu đãi nếu gói đang có ưu đãi), sau khi trừ khoản giảm theo mã giảm giá hoặc mã giới thiệu (nếu có). Số tiền này được ghi trên đơn hàng và mã VietQR, đồng thời được giữ nguyên trong thời hạn hiệu lực 24 giờ của đơn, kể cả khi bảng giá thay đổi trong khoảng thời gian đó.
• Giá ưu đãi - Nếu gói đang có giá ưu đãi thấp hơn giá niêm yết, trang đăng ký gói sẽ hiển thị cả hai mức giá. Bạn thanh toán theo giá ưu đãi; bảng tại mục 2 thể hiện số tiền phải trả sau ưu đãi.
• Trả trước 12 tháng - Bạn thanh toán một lần cho 12 tháng sử dụng. Mức tiết kiệm so với hình thức thanh toán theo tháng được hiển thị trên trang đăng ký gói.
• Mã giới thiệu - Mã giới thiệu hợp lệ được áp dụng cho lần mua gói đầu tiên của mỗi không gian làm việc, theo tỷ lệ giảm tương ứng với gói. Khoản giảm được tính trên giá đang áp dụng (giá ưu đãi nếu có) và làm tròn xuống đến hàng nghìn đồng. Số tiền cuối cùng được hiển thị trước khi bạn tạo mã thanh toán. Mỗi không gian làm việc chỉ được sử dụng mã giới thiệu một lần.
• Mã giảm giá - Mã giảm giá do Framevis phát hành giảm một tỷ lệ phần trăm trên giá đang áp dụng (giá ưu đãi nếu có); khoản giảm được làm tròn xuống đến hàng nghìn đồng. Mỗi mã có điều kiện riêng về gói, chu kỳ, thời gian áp dụng và tổng số lượt sử dụng; một số mã chỉ áp dụng cho lần mua gói đầu tiên. Mỗi không gian làm việc dùng mỗi mã giảm giá tối đa một lần. Mỗi đơn hàng áp dụng tối đa một mã, là mã giảm giá hoặc mã giới thiệu; các mã không cộng dồn. Số tiền cuối cùng được hiển thị trước khi bạn tạo mã thanh toán. Việc mã giảm giá hết hạn, hết lượt, ngừng áp dụng hoặc được thay đổi điều kiện không phải là điều chỉnh bảng giá theo mục 5; đơn đã tạo giữ nguyên số tiền đã hiển thị.
• Nâng cấp trong thời hạn gói trả phí - Bạn thanh toán giá gói mới theo chu kỳ đã chọn, sau khi trừ khoản giảm theo mã giảm giá (nếu có). Thời hạn còn lại của gói hiện tại được quy đổi thành số ngày sử dụng bổ sung cho gói mới, không quy đổi thành tiền. Số ngày bổ sung được tính bằng số ngày còn lại nhân với giá một ngày của gói hiện tại, chia cho giá một ngày của gói mới và làm tròn xuống. Giá một ngày được xác định bằng giá đang áp dụng chia cho 30 đối với chu kỳ tháng hoặc chia cho 365 đối với chu kỳ năm.
• Gia hạn trước hạn - Nếu gia hạn cùng gói trước ngày hết hạn, thời hạn mới được cộng tiếp vào thời hạn còn lại.
• Chuyển sang gói thấp hơn hoặc gói khác loại - Trong thời hạn của gói trả phí đang dùng, bạn có thể gia hạn gói hiện tại hoặc nâng cấp. Việc chuyển sang gói thấp hơn hoặc gói khác loại được thực hiện sau khi gói hiện tại hết hạn. Trong thời gian dùng thử, bạn có thể mua bất kỳ gói nào. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 7.
• Không tự gia hạn - Gói dịch vụ không tự động gia hạn và không tự động trừ tiền khi kết thúc chu kỳ. Bạn chủ động tạo đơn gia hạn trên website; mức phí được áp dụng theo bảng giá tại thời điểm tạo đơn.

5. Thời điểm áp dụng và thay đổi giá

• Đối với mỗi lần mua hoặc gia hạn, mức phí áp dụng là mức giá có hiệu lực tại thời điểm bạn tạo đơn. Thay đổi giá sau đó không ảnh hưởng đến thời hạn dịch vụ đã thanh toán.
• Khi điều chỉnh bảng giá, bao gồm trường hợp kết thúc hoặc giảm ưu đãi làm tăng số tiền phải trả, chúng tôi sẽ thông báo trên website trước ít nhất 30 ngày theo Điều 9 của Điều khoản dịch vụ. Mức giá mới được áp dụng cho các đơn mua hoặc gia hạn được tạo từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Đơn hàng được tạo trước ngày mức giá mới có hiệu lực tiếp tục giữ nguyên số tiền đã ghi trên đơn cho đến khi đơn hết thời hạn hiệu lực 24 giờ.

6. Thanh toán, kích hoạt và hoàn phí

• Chủ không gian làm việc đăng ký và thanh toán gói trên website tại Cài đặt → “Gói & hoá đơn”. Hiện tại, thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR theo đúng số tiền và nội dung ghi trên đơn. Gói được kích hoạt tự động sau khi hệ thống ghi nhận khoản thanh toán khớp với đơn hàng.
• Đơn hàng chưa được thanh toán sẽ hết hiệu lực sau 24 giờ. Để tiếp tục đăng ký, bạn cần tạo đơn hàng mới theo mức giá đang áp dụng.
• Khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại, kể cả khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ hoặc xoá tài khoản trước khi kết thúc chu kỳ, theo Điều 9 của Điều khoản dịch vụ. Các trường hợp ngoại lệ được hoàn tiền nêu tại trang “Chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền”.
• Chủ không gian làm việc có thể xem ngày tạo, mã đơn, gói, chu kỳ, số tiền và trạng thái của các đơn tại Cài đặt → “Gói & hoá đơn” → “Lịch sử thanh toán” trên website.
• Nếu chuyển khoản sai số tiền hoặc nội dung, hệ thống có thể không tự động kích hoạt gói. Chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch và hướng dẫn xử lý theo thông tin tại trang sau.

7. Thay đổi văn bản và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi bảng giá, phương thức cung cấp gói hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày ghi ở đầu trang là ngày cập nhật gần nhất của nội dung văn bản; bảng giá tại mục 2 thể hiện mức giá đang áp dụng. Việc thay đổi giá được thực hiện theo mục 5; các thay đổi khác ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày theo Điều 2 của Điều khoản dịch vụ.

Nếu có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về giá và thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

• Email hỗ trợsanglq6@gmail.com
• Email liên hệsang.sevn@gmail.com